Arcade c’est un savoir-faire pour concevoir et assembler des vélos de qualité, robustes et fiables, adaptés à une utilisation intensive et facile à entretenir. Nos vélos sont assemblés avec les meilleurs composants du marché : Shimano, Bafang, Suntour, Schwalbe, Selle Royal, Axa, Thun…
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Pour connaître la liste de nos revendeurs agréés, cliquez ci-dessous et saisissez votre code postal.
La personnalisation Arcade est réservée à nos clients professionnels, sous réserve d’une commande d’au moins 10 vélos du même modèle.
L’autonomie des batteries dépend de différents facteurs.
Ces chiffres varient ensuite :
Pour choisir la taille de votre vélo, référez-vous à notre guide ci-dessous en fonction de votre taille :
Conditions de garantie générale pour tous les vélos Arcade
GARANTIE DES MARCHANDISES : la garantie des marchandises est limitée à la fourniture gratuite de la pièce destinée à remplacer celle reconnue défectueuse, tous frais de port, aller et retour, à la charge du client.
Cette garantie est de :
Tout litige sur les pièces ou les cadres ne sera réglé qu’après expertise de notre service qualité.
RAPPEL : Si votre batterie n’a pas été rechargée après une période d’inactivité de plus de 3 mois, la garantie ne pourra s’appliquer. Toute ouverture des composants électriques (batterie, moteur, chargeur, contrôleur) annule cette garantie. Ne sont pas couverts par la garantie, les pièces d’usure normale, à savoir : les pneus, chambres à air, chaînes, pignons, garnitures de freins, poignées, etc. La garantie sera également refusée si des dommages ont été causés par accident ou par une utilisation anormale (tout terrain, plage, eau, escalier, etc.)
Ne jetez plus vos batteries usagées, venez les déposer dans un des nombreux points de collecte Corepile.
Trouver un point de collecte
Pour en savoir plus sur notre contribution responsable auprès de Corepile, consulter notre article sur le sujet.
Vous retrouverez les prix de nos vélos sur leur fiche produit. Pour plus d’informations, rapprochez-vous du revendeur Arcade le plus proche de chez vous.
Nous vous conseillons de vous rendre chez le revendeur Premium Arcade le plus proche de chez vous. Il saura vous donner un conseil personnalisé en fonction de vos besoins et de vos envies.
Nous disposons d’un magasin de vente aux particuliers à La Roche-sur-Yon situé sur le site de l’usine où vous trouverez la gamme Arcade ainsi que des vélos déclassés ou du déstockage. Les ventes s’effectuent uniquement en magasin – pas de livraison possible. La garantie s’applique dans le magasin ayant vendu le vélo, il ne vous est donc pas possible de passer ensuite par un revendeur Arcade pour la garantie de votre vélo.
Si votre domicile est éloigné de notre magasin, préférez passer par un de nos revendeurs premium Arcade Cycles.
Pour connaître la date de livraison annoncée pour un vélo que vous avez réservé, contactez directement votre revendeur Arcade qui pourra vous renseigner.
Pour connaître la disponibilité d’un de nos modèles, contactez directement le revendeur le plus proche de chez vous qui pourra vous renseigner. En effet, les disponibilités ou délais de livraison pour chaque vélo peuvent différer d’un revendeur à un autre.
Envoyez-nous votre demande de création de compte à contact@arcadecycles.com
Vous devez contacter le Service administration des ventes et demander la modification. Les coordonnées de votre contact à l’administration des ventes vous ont été communiquées lors de la création de votre compte professionnel.
Rendez-vous sur l’espace professionnel et suivez la procédure de mot de passe oublié. Vous aurez besoin de votre adresse mail et de votre code client.
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